本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，省应急厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国务院和省政府关于新时代政务公开工作部署要求，持续抓好全厅政务公开各项工作，推动政务公开工作取得积极进展。

（一）主动公开方面

2024年，我厅以门户网站、政务微信公众号、政务微博为主渠道，紧紧围绕安全生产、防灾减灾救灾、应急救援等主要工作做好信息公开。全年在厅门户网站主动公开各类政府信息4900余条，其中，在政务公开栏目发布信息302条，预警预报信息3256条，完成政策解读47篇。通过“深入学习贯彻习近平关于应急管理的重要论述”“安全生产治本攻坚三年行动”“2024年安全生产月”“开工第一课”“消防安全集中除患攻坚整治”等专题聚合发布信息251条。通过“山东应急管理”微信、微博、抖音发布科普产品5871条，87条信息单篇阅读量达10万+。“山东应急管理”微信号粉丝数量增长到533万人，在全国应急管理政务新媒体传播力排行榜中稳居前列。围绕群众关心的安全生产治本攻坚三年行动、安全生产举报、防汛防台风救援队伍装备物资储备等召开新闻发布会4次，进一步深化政民互动交流，增强政府工作的透明度。

（二）依申请公开方面

2024年，我厅共收到的政府信息公开申请28件，较去年增加5件，所有办件均在法定期限内办结，无因申请回复不当引起行政诉讼或行政复议。

（三）政府信息管理方面

开展主动公开事项目录梳理，对照69个应急管理部（原国家安监总局）部门规章以及30个省应急厅（原省安监局）规范性文件，逐条逐句周密细致梳理，理清其中关于主动公开信息的规定，形成了省应急厅主动公开事项目录，确保全面落实法定公开事项。同步形成安全生产领域、应急管理领域主动公开事项目录指引，为市县镇村相关部门、单位提供指导。建立定期巡检机制，每月对公开的政府信息进行检查，并动态更新完善。

（四）政府信息公开平台建设

完善智能问答等功能，梳理汇总群众咨询高频问题建立问答库，方便群众获取政策信息。优化网站搜索逻辑，将“办事服务”分类下相关服务功能全部纳入搜索结果默认显示栏目，着力实现“搜索即服务”。

（五）监督保障

加强政务公开工作组织领导，健全完善运行机制，切实发挥政务公开领导小组作用，为提升政务公开工作水平提供组织保障。制定印发《山东省应急管理厅2024年度政务公开工作配档表》，梳理形成工作台账，明确责任单位。加强政务公开业务培训，邀请省政府办公厅政务公开办公室相关负责同志，为全厅各处室、单位以及各市应急管理局办公室相关同志进行授课，讲解政务公开政策规定、实务知识等，指导提升全省应急管理系统政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

虽然我厅政务公开工作取得了一定成效，但仍然存在个别政策解读材料针对性不强、重要会议邀请利益相关方发布意见不多等问题。下一步，省应急厅将在常态化做好基础工作的同时，围绕重点领域、重点任务深化公开，持续加强“鲁小应”政务公开品牌建设，进一步丰富政策解读形式、提高解读质量，高效高质做好依申请回复，持续提升政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2024年度，本机关未收取政府信息公开信息处理费。

（二）本机关落实上年度政务公开工作要点情况

按照《山东省人民政府办公厅关于印发2023年山东省政务公开工作要求的通知》（鲁政办发〔2023〕8号）要求，结合我省应急系统工作要求，我厅研究制定了《山东省应急管理厅2024年度政务公开工作配档表》，梳理形成工作台账，明确责任单位。详见本机关网站，链接如下：

http://yjt.shandong.gov.cn/zwgk/zdbs/202501/t20250107_4782501.html。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年，省应急厅办理人大代表建议16件，其中主办7件、分办5件、会办4件，重点督办的人大代表建议3件（2件主办、1件会办）；办理政协委员提案11件，其中主、独办5件，分办5件，会办1件。所有人大代表建议和政协委员提案全部为已经解决或基本解决类，均按时限要求答复，实现答复率100%、代表满意率100%。

（四）年度政务公开工作创新情况

一是创建政务公开品牌。为进一步丰富政策解读形式、更好的主动回应社会关切，设计推出“鲁小应”卡通形象，在“山东应急管理”微信公众号设立“鲁小应”栏目，作为政务公开和应急知识宣传小助手。使用“鲁小应”形象制作视频、图片等形式解读，通过“鲁小应”讲法律、讲政策、讲安全“三讲”，为广大社会群众宣传普及安全生产、防灾减灾、应急避险、自救互救等知识，努力提升全社会安全意识和应急能力。目前，已制作上线“鲁小应”解读稿件10篇。

二是举办政府开放日活动。利用全国防灾减灾日、安全生产月等时间节点，举办主题为“树立安全应急意识 提升防灾避险能力”和“强化安全意识 提高安全素质”的政府开放日活动2起，进一步深化了政民互动交流，增强了政府工作的透明度，同时，向社会各界普及了防灾减灾知识、推广避灾自救技能，提高了基层社区和民众的防灾减灾意识。

三是开展安全应急科普。聚焦全民安全素质提升，制发《关于进一步加强应急科普宣教工作的通知》，对线上线下科普形式、科普载体、科普渠道进行明确；将应急安全知识科普作为合作媒体宣传的重中之重，在大众网、齐鲁壹点、闪电新闻等新媒体客户端实现应急科普知识精准定向开屏推送，提升科普质效。创新“安全宣传月”、安全宣传“五进”宣教活动形式，采取云直播、云发布、云互动方式，在线观看人数超1000万。组织开展“普及应急科普知识、保障生命财产安全”应急科普答题，参与活动人员达600万人次。